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Kostenerstattung: Wenn nur Absagen kommen
Findest du keinen Platz in einer Kassenpraxis, kann deine Krankenkasse eine Therapie in einer Privatpraxis bezahlen. Dafür brauchst du ein paar Unterlagen, und der Antrag muss vor der ersten Stunde in der Privatpraxis bei der Kasse sein.
Was du brauchst
- Die Bescheinigung aus der Sprechstunde (PTV 11). Ohne die psychotherapeutische Sprechstunde geht es nicht.
- Ein Protokoll deiner Suche. Für jede Praxis Datum, Uhrzeit, Name und genannte Wartezeit. Mindestens drei bis fünf Absagen. Notiere auch, wann du die Terminservicestelle 116117 gefragt hast. Viele Kassen wollen das sehen.
- Eine Bescheinigung der Privatpraxis. Dass sie dich kurzfristig behandeln kann, mit Approbation und Fachkunde in einem Richtlinienverfahren. Praxen findest du über die Psychotherapeutensuche der DPtV, mit dem Haken bei „Kostenerstattung“.
- Deinen Antrag auf ambulante Psychotherapie und Kostenerstattung nach § 13 Abs. 3 SGB V. Die Vorlage steht unten.
Empfohlen: eine Bescheinigung der Hausarzt- oder Facharztpraxis, dass die Behandlung dringend nötig ist. Laut BPtK fragen viele Kassen danach, auch wenn der PTV 11 schon „zeitnah erforderlich“ sagt.
So vermeidest du Formfehler
- Erst der Antrag, dann die Therapie. Starte die Behandlung in der Privatpraxis erst, wenn die Kasse zugestimmt hat. Auch Probesitzungen. Sonst muss sie nicht zahlen.
- Schriftlich und mit Nachweis. Unterschreiben, Kopie behalten und so schicken, dass du den Eingang belegen kannst: Upload in der App deiner Kasse mit Bestätigung oder Einschreiben.
- Alle Anlagen dabei. PTV 11 aus der Sprechstunde, das Protokoll deiner Suche und die Bescheinigung der Privatpraxis. Fehlt etwas, verzögert sich alles.
- Das Protokoll genau führen. Für jede Praxis Datum, Uhrzeit, Name und genannte Wartezeit. Mindestens drei bis fünf Absagen, mehr ist besser. Wartezeiten über drei Monate gelten laut BPtK grundsätzlich als nicht zumutbar.
- Die Privatpraxis vorher fragen. Sie braucht eine Approbation und eine Fachkunde in einem Richtlinienverfahren (z. B. Verhaltenstherapie). Lass dir das bescheinigen.
- Fristen kennen. Die Kasse muss meist innerhalb von 3 Wochen entscheiden, 5 Wochen, wenn sie den Medizinischen Dienst fragt. Gegen eine Ablehnung hast du einen Monat für den Widerspruch.
- Nur schriftliche Antworten zählen. Lehnt die Kasse am Telefon ab, bitte um einen schriftlichen Bescheid. Nur dagegen kannst du Widerspruch einlegen.
Vorlage für den Antrag
Ergänze die Teile in eckigen Klammern. Oben im Plan B setzen wir deine Kasse und die Zahl deiner Anfragen für dich ein.
Vorlage für den Widerspruch
Lehnt die Kasse ab, hast du einen Monat ab Zugang des Bescheids. Lass dich im Zweifel kostenlos bei der Unabhängigen Patientenberatung beraten.
Noch nicht so weit?
Vielleicht hilft dir vorher Online-Therapie über deine Kasse. Oder du suchst weiter Praxen über die Arztsuche von 116117.
Häufige Fragen
Wann zahlt die Krankenkasse eine Psychotherapie in einer Privatpraxis?
Wenn du nachweislich keinen Platz bei einer Kassenpraxis in zumutbarer Zeit findest und die Therapie notwendig ist. Rechtsgrundlage ist § 13 Abs. 3 SGB V. Den Antrag stellst du vor Beginn der Therapie.
Welche Unterlagen brauche ich für die Kostenerstattung?
Die Bescheinigung aus der Sprechstunde (PTV 11), ein Protokoll deiner vergeblichen Suche mit Datum, Uhrzeit, Praxis und Wartezeit, eine Bescheinigung der Privatpraxis, dass sie dich kurzfristig behandeln kann, und deinen Antrag. So beschreibt es die Bundespsychotherapeutenkammer.
Wie lange hat die Krankenkasse Zeit für die Entscheidung?
In der Regel drei Wochen, mit Gutachten des Medizinischen Dienstes fünf Wochen (§ 13 Abs. 3a SGB V). Kann die Kasse die Frist nicht einhalten, muss sie dir das mit Begründung schriftlich mitteilen.
Was mache ich, wenn die Kasse ablehnt?
Du kannst innerhalb eines Monats schriftlich Widerspruch einlegen. Geh im Widerspruch auf den Grund der Ablehnung ein. Eine Vorlage findest du auf dieser Seite.
Stand Nov. 2026. Quellen: § 13 Abs. 3 und 3a SGB V, Patienteninformation Kostenerstattung der Bundespsychotherapeutenkammer. Die Vorlagen sind keine Rechtsberatung.